El contexto de normas sociales establece los parámetros de comportamiento en el que la sociedad se enmarca para lograr una comunidad que se rige por la tolerancia y la convivencia.
Análisis de casos para el entendimiento de los deberes y derechos como Aprendiz del SENA.
Se analizarán tres casos hipoteticos, con el fin de entender el contexto de los deberes y derechos de los aprendices SENA.
Caso 3: El instructor le ha manifestado a tres aprendices del programa de formación Tecnología en Contabilidad y Finanzas que deben traer la cédula de ciudadanía, porque cuando ingresaron a la institución, lo hicieron con tarjeta de identidad y ya hace un año cumplieron la mayoría de edad, lo que significa que este documento ya no es válido.
Adicionalmente, a pesar de que tienen un plan de mejoramiento, no han cumplido con este y uno de ellos no quiere participar en salidas técnicas.
Además el Tutor encontró que personas ajenas al curso están ingresando a la plataforma virtual con el usuario y la contraseña de uno de ellos.
El instructor le solicita al representante de los aprendices que les ayude a identificar en qué parte del reglamento se está fallando.
De acuerdo con el Reglamento de Aprendices en lo que respecta a los deberes, proporcione una respuesta argumentada a los siguientes cuestionamientos:
1. ¿En qué capitulo y en qué artículos se debe apoyar el representante para que los aprendices identifiquen sus faltas?
El punto 3, Artículo 9, que dice "Verificar en el sistema que sus datos básicos, se encuentren totalmente diligenciados y/o actualizarlos de acuerdo con el trámite administrativo correspondiente."
El punto 3 del Artículo 10, que dice "3. Incumplir con las actividades de aprendizaje acordadas y los compromisos adquiridos como aprendiz SENA, sin justa causa."
Análisis: El instructor debería direccionar a los estudiantes al área de registro académico del SENA para que los aprendices que ya son mayores de edad actualizen sus datos y cunplan con su compromiso. Adicionalmente, para la situación es necesario que el instructor haga caer en cuenta a los estudiantes de la importancia del cumplimiento de los compromisos de los estudiantes en el proceso de formación para inducirlos a continuar con el plan de mejoramiento y se comprometan con la continuidad del programa y lograr un feliz término de su formación.
2. ¿Qué dice dicho reglamento frente a la responsabilidad de los datos básicos actualizados?
El punto C del PARÁGRAFO 1 del articulo 9 que dice "Ingresar a la plataforma virtual, debidamente identificado con el respectivo código de acceso, personal e intransferible. El Usuario y la Contraseña suministrado al aprendiz por la Entidad, para el acceso a la plataforma virtual son de uso personal exclusivo, por lo tanto no debe transferirse a otras personas. El mal uso de esta información es de su competencia directa y asumirá por ello las responsabilidades correspondientes."
Análisis: Respecto a la falla del ingreso de personas ajenas en la plataforma, es
necesario que se requiera un llamado de atención al respecto y solicitar
el cambio de contraseñas de parte de los aprendices. En caso de repetirse, deberá el SENA tomar acciones por la responsabilidad del usuario.
3. ¿Están obligados lo aprendices a participar en la visita técnica?
Punto 1 articulo 9 que dice "1. Cumplir con todas las actividades propias de su proceso de aprendizaje o del plan de mejoramiento, definidas durante su etapa lectiva y productiva."
Análisis: La asistencia es obligatoria, toda vez que no exista fuerza mayor.
CASO 2:
Nicolás es un aprendiz del programa de Tecnología en Multimedia, desde el inicio de su formación hace tres meses y medio, ha sido muy dedicado y cuidadoso en realizar las actividades de formación que le han planteado sus tutores en la guías de aprendizaje.
Nicolás desea recibir la retroalimentación correspondiente de los trabajos presentados para conocer cómo le ha ido a lo largo de su proceso.
Sin embargo, cuando le solicita a su tutor dicha retroalimentación, este le responde: “Usted debe saber cómo va, para eso hizo las actividades”. Nicolás está muy preocupado porque teme encontrar algunas sorpresas, además su tutor le ha comentado que solo estará en el SENA por dos meses más, porque debe irse para otra región a encontrarse con su familia.
Nicolás decide de manera respetuosa solicitar por escrito los juicios de evaluación de sus evidencias y quiere hacerlo cumpliendo con la normatividad del SENA.
De acuerdo a la intención de Nicolas de hacer una solicitud oficial para recibir los juicios de evaluación de las evidencias presentadas:
1. ¿En qué capítulo, artículo e ítems del Reglamento de Aprendices, se debe amparar Nicolás para hacer dicha solicitud de manera respetuosa y formal?
Punto 11 del Articulo 7 que dice 11. Ser evaluado objetiva e integralmente, con base en los criterios de evaluación y la ruta de aprendizaje. y a conocer, dentro de los ocho (8) días hábiles siguientes, los resultados de las evaluaciones, así como las diferentes novedades académicas, cuando estas ocurrieren, tales como amonestación, sanción, suspensión o cancelación del registro de matrícula.
Articulo 17 y PARÁGRAFO. El Instructor es responsable directo de registrar oportunamente la información académica del aprendiz y el Coordinador Académico del Centro, de controlar el registro y la consolidación de la información de los resultados de la evaluación y situaciones académicas, que permita el seguimiento y certificación de los aprendices de manera oportuna.
Análisis: El aprendiz siempre tiene el derecho de ser retroalimentado respecto a su proceso de formación, criterios de evaluación y de los resultados de sus evaluaciones. Dicha información es fundamental para que el aprendiz se involucre de manera activa y automotive en el desarrollo de sus competencias en el programa de formación.
